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梁平董事长在2020年供暖工作动员会议上的讲话

发表时间:2020/11/3浏览量:87

同志们:

    今年是供暖8com最多,也是工作压力最大的一年。为了确保按期供暖,我们热力公司各部门员工密切配合、加班加点,做了大量的准备工作,我代表集团公司向大家表示感谢。借此机会,我提几点要求:

    一是攻坚克难,全力做好供暖准备。目前,距正式供暖还有几天时间,时间非常紧迫。8com建设方面,抓紧完成国电供热首站建设及西部热源厂改造工作,确保12月底投产运行;设备方面,认真做好检查、维修、保养工作,确保设备安全、高效使用;同时,依据既定计划,按时推进锅炉注水打压、点火烘炉等工作,为供暖工作的启动做好充足的准备。

    二是未雨绸缪,倾力保障供暖运行。首先,要强化安全生产意识。“安全第一、预防为主”。希望各部门严格落实安全生产责任制,主动开展安全隐患排查、治理工作,加强员工安全生产教育培训,增强员工尤其是一线工人的安全生产意识和自我防范能力,杜绝安全事故的发生。其次,要完善应急保障机制。结合往年经验,对于供暖期可能出现的各类突发状况,制定出详细的应对措施,完善突发事故应急预案。针对重要岗位、重要部门,要严格执行24小时值班制度,将应急保障工作落到实处。

    三是多措并举,竭力提升供暖服务。集中供暖事关民生和社会稳定。因此,供热企业不仅仅是企业形象的代表,更是ag8形象的代表,这就要求我们必须全面做好供暖服务工作。针对客服人员和维修人员,做好礼仪、话术等方面的培训,统一服务标准,提高服务质量。借助社会新闻媒体、企业微信公众号和抖音号等平台,及时发布供暖动态、供暖常识、维修技巧等信息,确保温度“提升”、服务“提质”。

    供暖关系到千家万户,是“天大的小事”。只有认真做事才能把事情做对,只有用心做事才能把事情做好。因此,对于供暖期间出现的各个问题尤其是投诉,要层层落实,由经理到分管经理,再到部门、班组,最后具体到个人。无论是个人还是部门、班组,在接到投诉后都要及时解决,解决不了的要通过书面或短信、微信等形式逐级上报留下资料。

    同志们,号角已响,战鼓正擂,在接下来的4个多月时间里,希望我们滨海热力全体干部职工能够众志成城、攻坚克难、务实开拓,全力以赴做好今冬供暖工作。

    谢谢大家!

                                                                                                           梁平

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